Nieuw betalingssysteem bij Riveer leidt tot enige onrust bij gebruikers en politiek

Het bedrijf benadrukt nu echter dat de veerdienst voor iedereen toegankelijk zal blijven en dat de nieuwe werkwijze juist bedoeld is om het voor reizigers gemakkelijker te maken. Volgens Riveer kopen de meeste reizigers al een ticket vooraf. Om aan deze behoefte tegemoet te komen, zal Riveer een nieuwe app voor tickets lanceren, waarmee het kopen nog makkelijker wordt. Reizigers kunnen dit snel en simpel doen via hun telefoon of de website.

Hierdoor wordt het betalen aan boord via pin overbodig, omdat de betaling direct online plaatsvindt. Om ervoor te zorgen dat alle passagiers de mogelijkheid hebben om van deze nieuwe service gebruik te maken, belooft Riveer ondersteuning te bieden aan degenen die hulp nodig hebben bij de aanschaf van een ticket. Hoewel Riveer de nieuwe manier van ticketverkoop wil stimuleren, zullen passagiers ook de mogelijkheid behouden om een kaartje te kopen via pinbetaling.